工程索賠的基本程序

工程索賠的基本程序包含提出索賠要求、報送索賠資料和索賠報告、協商解決索賠問題、調解、訴訟。
　　1、提出索賠要求
　　當出現索賠事項時，索賠方應在索賠事項發生后的28天內以書面信件正式發出索賠通知書，聲明索賠權利。如果逾期再報，其索賠要求可能遭到拒絕。
　　2、報送索賠資料和索賠報告
　　在正式提出索賠要求以后，索賠方應抓緊時間準備索賠資料，編寫索賠報告，并在下一個28天以內正式提交索賠報告。如果索賠事項的影響是持續存在的，事態還在發展，則每隔28天報送一次補充資料。最后在索賠事項結束后的28天以內報送最終索賠報告，提出具體的索賠款額或工期延長天數。
　　3、協商解決索賠問題
　　協商是指合同雙方在自愿、互讓互諒的基礎上，按照工程項目的合同文件，通過友好談判解決工程中產生的索賠問題，因此也被稱為協商談判。
　　4、調解
　　當雙方不能通過友好協商解決索賠問題時，可以按照施工合同專用條款的規定，請有關部門進行調解。調解人可以是雙方都信耐的個人(工程技術專家、律師、估價師等)，也可以是一個專門的組織(工程咨詢或監理公司、工程管理公司、索賠爭端評審組、合同爭端評委會等等)，調解人按照政策、法規及施工合同的規定，在劃分各方責任的基礎上提出解決方案。如果雙方同意調解方案并簽字，那么調解完成。
　　5、訴訟
　　在雙方和解不成，又沒有仲裁協議的情況下，一方的當事人可以向有管轄權的法院提起訴訟。但是由于司法解決在當事人不服的情況下，可以再向上級法院提起上訴，這可能使索賠問題長期得不到解決，陷入曠日持久的訴訟中，花費大量的訴訟費用和時間。因此當出現索賠問題時，應盡量避免通過訴訟解決。
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