工程索賠的基本程序

工程索賠的基本程序包含提出索賠要求、報(bào)送索賠資料和索賠報(bào)告、協(xié)商解決索賠問(wèn)題、調(diào)解、訴訟。
　　1、提出索賠要求
　　當(dāng)出現(xiàn)索賠事項(xiàng)時(shí)，索賠方應(yīng)在索賠事項(xiàng)發(fā)生后的28天內(nèi)以書(shū)面信件正式發(fā)出索賠通知書(shū)，聲明索賠權(quán)利。如果逾期再報(bào)，其索賠要求可能遭到拒絕。
　　2、報(bào)送索賠資料和索賠報(bào)告
　　在正式提出索賠要求以后，索賠方應(yīng)抓緊時(shí)間準(zhǔn)備索賠資料，編寫(xiě)索賠報(bào)告，并在下一個(gè)28天以?xún)?nèi)正式提交索賠報(bào)告。如果索賠事項(xiàng)的影響是持續(xù)存在的，事態(tài)還在發(fā)展，則每隔28天報(bào)送一次補(bǔ)充資料。最后在索賠事項(xiàng)結(jié)束后的28天以?xún)?nèi)報(bào)送最終索賠報(bào)告，提出具體的索賠款額或工期延長(zhǎng)天數(shù)。
　　3、協(xié)商解決索賠問(wèn)題
　　協(xié)商是指合同雙方在自愿、互讓互諒的基礎(chǔ)上，按照工程項(xiàng)目的合同文件，通過(guò)友好談判解決工程中產(chǎn)生的索賠問(wèn)題，因此也被稱(chēng)為協(xié)商談判。
　　4、調(diào)解
　　當(dāng)雙方不能通過(guò)友好協(xié)商解決索賠問(wèn)題時(shí)，可以按照施工合同專(zhuān)用條款的規(guī)定，請(qǐng)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解人可以是雙方都信耐的個(gè)人(工程技術(shù)專(zhuān)家、律師、估價(jià)師等)，也可以是一個(gè)專(zhuān)門(mén)的組織(工程咨詢(xún)或監(jiān)理公司、工程管理公司、索賠爭(zhēng)端評(píng)審組、合同爭(zhēng)端評(píng)委會(huì)等等)，調(diào)解人按照政策、法規(guī)及施工合同的規(guī)定，在劃分各方責(zé)任的基礎(chǔ)上提出解決方案。如果雙方同意調(diào)解方案并簽字，那么調(diào)解完成。
　　5、訴訟
　　在雙方和解不成，又沒(méi)有仲裁協(xié)議的情況下，一方的當(dāng)事人可以向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。但是由于司法解決在當(dāng)事人不服的情況下，可以再向上級(jí)法院提起上訴，這可能使索賠問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決，陷入曠日持久的訴訟中，花費(fèi)大量的訴訟費(fèi)用和時(shí)間。因此當(dāng)出現(xiàn)索賠問(wèn)題時(shí)，應(yīng)盡量避免通過(guò)訴訟解決。
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